• Hjem
• Politik til beskyttelse af personlige oplysninger

(sidste opdatering) 2. juni 2022

Dit privatliv er for vores grossist Dr. Smart Shop af stor betydning. Vi overholder derfor privatlivsloven. Det betyder, at dine data er sikre hos os, og at vi altid bruger dem korrekt. I denne fortrolighedserklæring forklarer vi, hvad vi gør DrSmartShop.com alle gør med de oplysninger, vi lærer om dig.

Hvis du har spørgsmål eller gerne vil vide præcis, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig, kontakt os venligst.

Håndtering af ordren

Når du afgiver en ordre hos os, bruger vi dine personlige data til at behandle dem korrekt. Vi kan derefter give dine personlige data til vores leveringsservice for at få ordren leveret til dig. Vi modtager også oplysninger om din betaling fra din bank eller dit kreditkortselskab.

Til dette bruger vi dine betalingsoplysninger, navn og adresseoplysninger, e-mailadresse, telefonnummer og faktureringsadresse. Vi har brug for dette for at behandle din ordre bedst muligt. Vi gemmer disse oplysninger, indtil din ordre er gennemført og syv år derefter (dette er den juridiske opbevaringspligt).

Leverer til tredjeparter

Vi samarbejder med visse eksterne virksomheder, som kan modtage de ovennævnte personoplysninger fra os: vores betalingsudbyder for at gennemføre din transaktion (for eksempel via kreditkort) og forskellige postvirksomheder til at levere din ordre.

Din konto

Ønsker du at registrere dig hos os som kunde, skal du oplyse oplysninger om dig selv i form af dit navn og adresse, e-mailadresse, telefonnummer og faktureringsadresse samt vælge et brugernavn. Vi vil derefter oprette en konto, som du kan logge på med det brugernavn og en adgangskode efter eget valg.

Vi gemmer dine oplysninger, så du ikke skal indtaste dem igen og igen, og så vi nemmere kan kontakte dig, hvis det er nødvendigt. Du kan ændre alle oplysninger via din konto, når du vil. Vi gemmer disse oplysninger, indtil du annullerer kontoen.

Kontakt

Med kontakt du kan stille os spørgsmål eller komme med anmodninger.

Vi bruger din e-mailadresse samt navn og adresseoplysninger til dette. Det har vi brug for for at kunne besvare dit spørgsmål bedst muligt. Vi gemmer disse oplysninger, indtil vi er sikre på, at du er tilfreds med vores svar.

nyhedsbrev

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev. Her kan du læse nyheder, tips og information om vores produkter og tjenester. Du kan til enhver tid opsige dette abonnement. Hvert nyhedsbrev indeholder et afmeldingslink. Din e-mailadresse vil kun blive tilføjet til listen over abonnenter med din tilladelse. Disse data vil blive opbevaret, indtil du opsiger abonnementet.

Leverer til tredjeparter

Vi sender vores nyhedsbrev med en ekstern mailudbyder. Denne udbyder har adgang til begrænsede kontooplysninger relateret til samtykke til opt-in (for eksempel: e-mailadresse).

Annoncer

Vores netbutik viser generelle annoncer. Vi opbevarer ingen personlige data, så vi ved ikke, om du kan lide det.

Forsyning til andre virksomheder eller institutioner

Med undtagelse af ovennævnte partnere videregiver vi under ingen omstændigheder dine personoplysninger til andre virksomheder eller institutioner, medmindre vi er juridisk forpligtet hertil (f.eks. hvis politiet kræver dette ved mistanke om kriminalitet ).

Knapper til sociale medier er inkluderet i vores netbutik. Administratorerne af disse tjenester indsamler dine personlige data.

Cookies

Vores hjemmeside bruger såkaldte sporingscookies. Cookies er små filer, der gemmes på din computer og indeholder information om hjemmesidens indstillinger. Disse cookies er ikke skadelige for din computer og indeholder ingen privatlivsfølsomme oplysninger såsom navne eller adresser. Cookies kan til enhver tid slettes fra din computer eller deaktiveres i din browser. For at slette cookies, se venligst 'hjælp' eller 'support'-siden i din webbrowser. Bemærk venligst, at visse funktioner på siden vil være begrænset, hvis du vælger at blokere cookies i dine browserindstillinger.

Dr. Smart Shop bruger følgende cookies:

Analytisk sporingscookie

Denne cookie holder styr på, hvordan en besøgende ankommer til webstedet, hvilke sider der besøges, hvor længe besøget varer, og hvilke webbrowser og OS-indstillinger der bruges. Vi indsamler disse oplysninger for at optimere vores websted og indhold samt for at evaluere eksterne marketingkanaler såsom e-mail-kampagner og tilknyttede websteder.

Funktionel cookie

Denne cookie bruges til at huske visse indstillinger såsom dine sprogindstillinger og indholdet af indkøbskurven. Det sikrer, at indholdet i din indkøbskurv bevares, hvis du skifter til et andet sprog eller (ved et uheld) lukker browseren.

Adroll cookie

Mens du surfer på hjemmesiden DrSmartShop.com placerer vi muligvis en cookie på din computer, som hjælper os med at vise annoncer, der kan være af interesse for dig. Dette leveres af såkaldte annonceplatforme, mulige partnere, der hjælper os med såkaldte retargeting-kampagner, baseret på tidligere besøg på hjemmesiden. Denne teknik indsamler ikke personlige data såsom dit navn, e-mailadresse og lignende. 

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at spore, hvordan besøgende bruger vores onlinebutik. Vi har indgået en behandlingsaftale med Google. Dette indeholder strenge aftaler om, hvad de må holde. Vi har ikke tilladt Google at bruge de indhentede Analytics-oplysninger til andre Google-tjenester.

Safeguard

Sikkerheden af ​​personlige data er af stor betydning for os. Vi sikrer, at dine data er godt sikret hos os. Vi justerer løbende sikkerheden og er meget opmærksomme på, hvad der kan gå galt.

Wijzigingen in this privacyverklaring

Vi forbeholder os retten til at ændre vores fortrolighedserklæring til enhver tid. Du finder dog altid den seneste version på denne side. Hvis den nye fortrolighedserklæring får konsekvenser for den måde, vi behandler allerede indsamlede data vedrørende dig på, informerer vi dig via e-mail.

Se, rediger og slet dine data

Hvis du har spørgsmål eller gerne vil vide, hvilke personoplysninger vi har om dig, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger nedenfor.

Du har følgende rettigheder:

• modtage en forklaring på, hvilke personlige data vi har, og hvad vi gør med dem
• adgang til de nøjagtige personlige data, vi har
• har korrigeret fejl
• fjernelse af forældede personoplysninger
• trække samtykke tilbage
• modsætter sig en bestemt anvendelse

Sørg for, at du altid tydeligt angiver, hvem du er, så vi kan være sikre på, at vi ikke ændrer eller sletter data fra den forkerte person.

At indgive en klage

Hvis du føler, at vi ikke hjælper dig på den rigtige måde, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden. Dette kaldes den hollandske databeskyttelsesmyndighed. 

Kontakt os selvfølgelig altid først ved at bruge nedenstående oplysninger, da vi gør alt, hvad vi kan for at hjælpe vores kunder til deres tilfredshed. 

Kontakt
Dr. SmartShop.com
Vlambloem 127
3068 JG Rotterdam
info@drsmartshop.com
+ 31 (0) 6 - 48 14 47 78