Ofte stillede spørgsmål
Bestellen
Kan jeg min ordre annulleren?
Kan jeg min ordre annulleren?
Ja, det er muligt at annullere din ordre, inden vi har afsendt produktet. Hvis du har modtaget det bestilte produkt og ønsker at fortryde det efterfølgende, skal du returnere varen til os uåbnet og ubeskadiget.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
De mulige betalingsmetoder er Paypal, Ideal, Bancontact og EPS. Det er også muligt at overføre beløbet direkte til vores konto.
Verzenden
Hvilket firma sender pakkerne?
Hvilket firma sender pakkerne?
Vi samarbejder med PostNL og DHL.
Naar hvilke lande sende jullie?
Naar hvilke lande sende jullie?
Vi sender til alle lande inden for EU.
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Bestillinger afgivet før 18:00 er blevet placeret, sender vi samme arbejdsdag. Leveringstiden afhænger af din placering og den valgte forsendelsesmetode. vi arbejder med PostNL og DHL for hurtig og pålidelig levering.
Kan du sende til et pakkested eller PostNL-lokation?
Kan du sende til et pakkested eller PostNL-lokation?
Ja, det er muligt! Angiv venligst din anmodning tydeligt i kommentarfeltet under checkout-processen.
Retur
Hvordan returnerer jeg et produkt?
Hvordan returnerer jeg et produkt?
Varer skal returneres inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Varer skal returneres i samme stand som modtaget, ubrugte/ubrugte, med alle mærker påsat og al original emballage inkluderet.
Hvor lang tid tager det at få mine penge tilbage?
Hvor lang tid tager det at få mine penge tilbage?
Tilbagebetalinger vil blive behandlet inden for 2 hverdage efter, at vi har modtaget varen/varerne.